南京一市民在亚马白条融易套逊中国的海外购平台

2018-06-09 03:22栏目:电商

卖家是亚马逊的自营店,平台难辞其咎

? ? 早在2016年7月扬子晚报《生产评审团》栏目就曾报道,南京一市民在亚马逊中国的海外购平台,购买一款产自美国的电池,但比估计送达工夫晚了3个多月,都没有到货。面对生产者的讯问,亚马逊的客服只是说货物“应该在海关”,但当生产者要求提供货物发到海关的证据时,亚马逊方面无奈提供。昨天,记者再度与当事市民联络时了解到,电池在当时报道刊发后过了很久才送到,亚马逊一方照旧是以滞留在海关为理由,而且送到后也没有给市民提供任何赔偿或弥补。

【难堪遭逢】

? ? 但吊诡的是,此时张学生再上亚马逊查看时发现,他所心仪的那款耳机已经下架,在页面上隐没了?!扒昂笳厶?0多天,我要买的商品还是没有买到,这里面亚马逊要不要承担相干责任?我如今怀疑能否真的有这款1500元的无线耳机,还是亚马逊没有实物就打出了促销广告,吸引眼球?!闭叛械绞址呖?。

? ? 张学生通知记者,当他将情况反映给亚马逊客服时,却原告知海外购的商品不支持补发和换货,这就是说,没有办法像在国内电商平台上一样,间接和卖家联络换货。这种情况下,张学生只能先将寄来的耳机退寄回去,再在亚马逊上重新购买他想要的耳机。

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